Kolejna ofiara hotelowej prezentacji nabita w garnki Eco-Vital

Pani Urszula kupiła garnki i pościel 9 maja zeszłego roku. Już 15 maja zadzwoniła na infolinię firmy i oświadczyła, że rezygnuje z zakupu zestawu, który rzekomo wart jest 6100 zł, a sprzedano go jej na raty, w promocji, za 2800 zł. Wysłała też list, w którym potwierdziła rezygnację i prosiła o odebranie zakupu.

Eco-Vital zamiast odebrać niechciane zakupy, upomniał się o pierwszą ratę. Wówczas kobieta ponownie napisała pismo z prośbą o rozwiązanie umowy.

– Garnki miały być prezentem dla syna. Ale on akurat stracił pracę, miał kredyt do spłacenia, więc były ważniejsze potrzeby – opowiada pani Urszula.
Firma z Poznania odrzuciła prośbę kobiety, twierdząc, że odstąpiła ona od umowy po upływie 10-dniowego terminu.
Pani Urszula poszła więc ze skargą do miejskiego rzecznika konsumentów, ale i jego interwencja okazała się nieskuteczna.

Pan Przemysław sam blokuje drogę!-FILM

Eco-Vital wysłał emerytce wezwanie do natychmiastowej zapłaty 2800 zł z ostrzeżeniem, że zostanie wpisana do Krajowego Rejestru Długów, co utrudni jej branie kredytów, kupno telefonu komórkowego, dostęp do internetu, telewizji kablowej itp.
Urszula Kośka napisała więc kolejne pismo, przypominając, że w ustawowym terminie nie tylko rozmawiała z pracownikiem infolinii, ale także wysłała list z rezygnacją, tyle że zwykły, a nie polecony.

„Prosimy o przysłanie potwierdzenia nadania, a wtedy sprawa zostanie rozpatrzona ponownie na tej podstawie” – odpowiedział w grudniu Eco-Vital, chociaż dobrze wiedział, że takiego potwierdzenia nie ma.

Emerytka nie ustępuje. Liczy, że jeżeli dojdzie do rozprawy, wygra w sądzie, szczególnie że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma już wiele skarg od klientów, którym ta firma utrudniała odstąpienie od umowy.