Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Ze skargą do Inspekcji Handlowej. Najwięcej osób narzeka na artykuły przemysłowe

(opr. ij)
Inspekcja Handlowa w ubiegłym roku przeprowadziła blisko 22 tys. kontroli, z czego ponad 3 tys. w wyniku zawiadomień konsumentów.

W Polsce funkcjonuje 16 wojewódzkich oddziałów Inspekcji Handlowej. Co roku jej pracownicy sprawdzają jakość produktów oferowanych w handlu, a w przypadku części artykułów nieżywnościowych kontrolują także, czy są bezpieczne dla konsumentów. Ponadto Inspekcja Handlowa udziela porad konsumentom i prowadzi mediacje pomiędzy stronami umów konsumenckich. Przy inspektoratach działają także stałe polubowne sądy konsumenckie, w których można szybciej, łatwiej i taniej rozwiązać spór z przedsiębiorcą.

Blisko połowa spośród 21.760 ubiegłorocznych kontroli Inspekcji Handlowej dotyczyła artykułów spożywczych (44,8 proc.) – m.in. kontrolowano jakość masła, ryb czy jaj. Prawie jedna trzecia związana była z przestrzeganiem wymagań odnoszących się do towarów i usług (32,2 proc.) – m.in. sprawdzano oznakowanie produktów cenami, usługi hotelarskie i promocje w dużych sieciach handlowych. Kontrolowano też paliwa (9,9 proc. inspekcji), produkty z punktu widzenia ich ogólnego bezpieczeństwa (6,8 proc.), np. meble, sprzęt sportowy, a także zabawki i sprzęt elektryczny.

W ubiegłym roku do Inspekcji Handlowej wpłynęło 19.277 sygnałów od konsumentów o nieprawidłowościach w handlu i usługach. Informacje te były m.in. podstawą do przeprowadzenia 3167 kontroli. Ponad dwie trzecie z nich (67,8 proc.) potwierdziło naruszanie przepisów. Najwięcej skarg odnosiło się do handlu artykułami przemysłowymi (80,5 proc.), przede wszystkim do obuwia, odzieży i sprzętu AGD RTV.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na expressilustrowany.pl Express Ilustrowany